المصدر | خدمات الاتصالات

خدمات الاتصالات

«تنظيم الاتصالات» يحدد مواعيد عمل فروع شركات المحمول خلال عيد الأضحى

الإثنين 25 مايو 2026

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الأضحى المبارك.

جهاز «تنظيم الاتصالات» يعلن مواعيد العمل الصيفية لفروع شركات المحمول

الخميس 23 أبريل 2026

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور ابتداءً من يوم الجمعة الموافق 24 أبريل.

جهاز «تنظيم الاتصالات» يتلقى 139.4 ألف شكوى خلال 6 أشهر

الأربعاء 25 مارس 2026

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الثاني لعام 2025، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت وأجهزة التليفون المحمول، ونسبة ووقت الاستجابة لشكاوى العملاء بعد تصعيدها للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

«تنظيم الاتصالات» يعتمد 317 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأخير من 2025

الأربعاء 18 مارس 2026

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن إتخاذ عدد من الإجراءات لرفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، منها اعتماد 317 محطة تغطية جديدة خلال الربع الأخير لعام 2025، مما يساهم في تكثيف التغطية وتحسن مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة بالسوق المصري.

جهاز «تنظيم الاتصالات» يكشف مستوى جودة خدمات شبكات المحمول

الأربعاء 18 مارس 2026

أصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تقرير نتائج قياسات جودة خدمات الاتصالات، خلال الربع الرابع من عام 2025 من أكتوبر إلى ديسمبر 2025 ، والذي تستند منهجية القياس به على اختبار عينات من المكالمات الصوتية وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري.

جهاز «تنظيم الاتصالات» يعلن مواعيد عمل فروع شركات المحمول خلال عيد الفطر

الثلاثاء 17 مارس 2026

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الفطر المبارك.

«تنظيم الاتصالات» يكشف حقيقة زيادة أسعار خدمات الاتصالات بنسبة 30%

الثلاثاء 17 مارس 2026

تابع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ما تداولته بعض وسائل الإعلام ومنصات التواصل الاجتماعي بشأن وجود زيادة في أسعار خدمات الاتصالات بنسبة 30%، ويؤكد الجهاز أن ما تم نشره في هذا الشأن عارٍ تمامًا من الصحة، وأنه لم تصدر أية قرارات تتعلق بإقرار زيادات بهذه النسبة أو غيرها على أسعار خدمات الاتصالات.

جهاز تنظيم الاتصالات يعلن مواعيد عمل فروع شركات المحمول خلال شهر رمضان

الإثنين 16 فبراير 2026

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك.

«المصرية للاتصالات» تعلن اكتمال مشروع الكابل البحري 2Africa

الأربعاء 19 نوفمبر 2025

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، كأحد أعضاء التحالف الدولي للكابل البحري 2Africa وبمشاركة كل من شركة بايوباب الافريقية، وشركة سنتر ثري السعودية، وشركة الصين الدولية لخدمات المحمول، وشركة ميتا، وشركة أورانج الفرنسية، ومجموعة فودافون، وشركة وايوك الأفريقية، عن اكتمال البنية التحتية الرئيسية للكابل البحري 2Africa الذي يضع معياراً جديداً للربط البحري عالمياً.

جهاز تنظيم الاتصالات يدعم تغطية شبكات المحمول بنطاق المتحف المصرى الكبير

الأربعاء 29 أكتوبر 2025

أعلن الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات، عن قيامه بدعم وتنسيق أعمال شبكات الاتصالات داخل محيط المتحف المصرى الكبير، وذلك بالتعاون مع مشغلى خدمات الاتصالات، حيث قام بإجراء ما يلزم من قياسات لجودة خدمات الاتصالات بجميع الطرق المؤدية إلى المتحف، كذلك بالطرق الممتدة من المطارات إلى المتحف، وداخل منطقة الأهرامات والمتحف.

وزير الاتصالات: وصول عدد محطات المحمول إلى 37 ألف برج عام 2025

الثلاثاء 14 أكتوبر 2025

اجتمع الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بأعضاء لجنة حماية حقوق مستخدمى خدمات الاتصالات، حيث تم مناقشة أبرز القضايا التى تهم المواطنين فى سوق الاتصالات المصرى، واستعراض الجهود المبذولة لتطوير الخدمات الرقمية ورفع كفاءتها، بما يتماشى مع استراتيجية مصر الرقمية .

تعطل خدمات الاتصالات بمحيط القاهرة الكبرى خلال ساعات

الأربعاء 01 أكتوبر 2025

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن تنفيذ أعمال نقل مسارات بعض كوابل الألياف الضوئية الخاصة بشبكة التراسل الرئيسية في تمام الساعة الثالثة صباحًا من يوم الخميس الموافق 2 أكتوبر 2025، على أن تستمر لمدة 3 ساعات.

جهاز تنظيم الاتصالات يعلن مواعيد العمل الشتوية لفروع شركات المحمول

الخميس 25 سبتمبر 2025

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات بخصوص بدء العمل بالمواعيد الشتوية، و أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور.

المصرية للاتصالات تؤسس نقطة اتصال جديدة بمدينة العقبة الرقمية في الأردن

الإثنين 22 سبتمبر 2025

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، عن تأسيس نقطة اتصال جديدة لتجميع حركة البيانات في مدينة العقبة الرقمية بالمملكة الأردنية الهاشمية.

ارتفاع قيمة معاملات المحافظ الإلكترونية إلى 943 مليار جنيه خلال 3 أشهر

الأربعاء 10 سبتمبر 2025

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقرير الربع الثاني لعام 2025 "الفترة من أبريل إلى يونيو 2025" الخاص بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات، وذلك من منطلق حرص الجهاز على رفع ..

جهاز تنظيم الاتصالات يتلقى 123.8 ألف شكوى من المستخدمين خلال 6 أشهر

الإثنين 01 سبتمبر 2025

أصدر الجهاز القومى لتنظيم الإتصالات، تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن النصف الأول لعام 2025، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت ..

جهاز تنظيم الاتصالات يعتمد 890 محطة تغطية جديدة بالربع الثاني من 2025

الخميس 21 أغسطس 2025

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن اعتماد 890 محطة تغطية جديدة خلال الربع الثاني لعام 2025 بنسبة زيادة 14% مقارنة بالربع الثاني لعام 2024، مما يساهم في تكثيف التغطية وتحسن مؤشرات جودة خدمات ..

الانتهاء من ربط مصر والأردن عبر كابل الاتصالات البحري «كورال بريدج»

الخميس 21 أغسطس 2025

أعلنت الشركة المصرية للاتصالات، وشركة نايتل – ذراع الاتصالات لمدينة العقبة الرقمية، عن الانتهاء من ربط مصر والأردن من خلال الكابل البحري للاتصالات عالي السعة "كورال بريدج". وأوضحت المصرية للاتصالات، ..

جهاز تنظيم الاتصالات يلزم الشركات بتقديم إنترنت أرضي ومحمول مجاني للعملاء

الخميس 10 يوليو 2025

ألزم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، جميع شركات الاتصالات باتخاذ إجراءات فورية لتعويض المستخدمين عن تأثر الخدمة، سواء مستخدمي الهاتف المحمول أو الإنترنت الثابت، بعد تأثير العطل الفني الذي طرأ على بعض ..

عطل فني يضرب خدمات الاتصالات والانترنت في القاهرة الكبرى

الإثنين 07 يوليو 2025

تداول عدد من رواد مواقع التواصل الاجتماعي أنباء عن انقطاع جزئي في خدمات الاتصالات والإنترنت بالقاهرة الكبرى وبعض المحافظات، وذلك نتيجة اندلاع حريق في سنترال رمسيس بمنطقة وسط القاهرة. ومن المتوقع أن ..

«تنظيم الاتصالات» يعلن أوقات عمل منافذ بيع مقدمي الخدمات خلال عيد الأضحى

الثلاثاء 03 يونيو 2025

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور خلال فترة عيد الأضحى المبارك، لتكون كالتالي: أول أيام عيد الأضحى ..

ارتفاع معاملات المحافظ الإلكترونية إلى 859 مليار جنيه خلال 3 أشهر

الثلاثاء 13 مايو 2025

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقرير الربع الأول لعام 2025 "الفترة من يناير إلى مارس 2025" الخاص بمؤشرات استخدام المحافظ الإلكترونية التابعة لشركات الاتصالات. وكشف التقرير، أن إجمالي عدد ..

مصر تطلق الإصدار السادس من الاستراتيجية الوطنية لبروتوكول الإنترنت «IPv6»

السبت 10 مايو 2025

أطلقت مصر الاستراتيجية الوطنية لبروتوكول الإنترنت الإصدار السادس "IPv6"، وذلك خلال مؤتمر إقليمي نظمه الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع المنتدي الدولي لبرتوكول الإنترنت الإصدار السادس "IPv6 ..

جهاز تنظيم الاتصالات يعلن مواعيد العمل الصيفية لمنافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات

الثلاثاء 22 أبريل 2025

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مقدمي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور ابتداءً من يوم الجمعة الموافق 25 أبريل. يأتي ذلك بالإشارة إلى أحكام ..

جهاز تنظيم الاتصالات يعلن مواعيد عمل فروع شركات المحمول خلال شهر رمضان

الأربعاء 26 فبراير 2025

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تعليمات بخصوص أوقات عمل منافذ بيع مشغلي خدمات الاتصالات والأوقات الخاصة بالتعامل مع الجمهور طوال فترة شهر رمضان المبارك. وأوضح الجهاز، في بيان، أن مواعيد العمل ..

جهاز تنظيم الاتصالات يصدر تقرير شكاوى المستخدمين لعام 2024

الثلاثاء 25 فبراير 2025

أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقرير منظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات عن عام 2024، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي خدمات الهاتف الثابت والمحمول والإنترنت الثابت ..

المصرية للاتصالات تحصد جائزة أفضل بيئة عمل «Top Employer» لعام 2025

الخميس 23 يناير 2025

حصدت الشركة المصرية للاتصالات، الرائدة في مجال تقديم خدمات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، جائزة "Top Employer" لعام 2025، وذلك للمرة الثانية على التوالي. وتأتى هذه الجائزة تتويجًا للجهود ..

إطلاق خدمات الاتصال عبر شبكات الواي فاي WiFi Calling في مصر

الإثنين 20 يناير 2025

شهد الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع ملاحق تراخيص خدمة الاتصال عبر الواى فاى Wi-Fi Calling ما بين الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات وكلٍ من الشركة المصرية للاتصالات، ..

وزير الاتصالات: مضاعفة قيمة الجزاءات الموقعة على شركات المحمول المخالفة لمعايير الجودة

الخميس 05 ديسمبر 2024

شهد الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مراسم توقيع شركات المحمول العاملة بالسوق المصرى، على الآليات الجديدة لجزاءات الجودة، والتى أقرها الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات بهدف تحسين ..

جهاز تنظيم الاتصالات يوافق على زيادة أسعار خدمات المحمول بمصر

الإثنين 18 نوفمبر 2024

أعلن محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن موافقة الجهاز مبدئيًا على رفع أسعار خدمات الاتصالات في مصر. وأوضح شمروخ، أن الموافقة تتضمن السماح لشركات المحمول الأربعة بزيادة ..