اتحاد شركات التأمين يوصي بتبني التحول الرقمي في نظم تلقي ومتابعة الشكاوي
الأحد 26 أكتوبر 2025
أوصى اتحاد شركات التأمين المصرية، الشركات الأعضاء بتبنّي التحول الرقمي في نظم تلقي ومتابعة الشكاوى، لما له من دور في تسهيل التواصل مع العملاء وتحليل البيانات المتعلقة بأنماط الشكاوى بما يسهم في تطوير المنتجات وتحسين جودة الخدمة.