بترول وطاقة

"الكهرباء": 24,8 الحمل الأقصى المتوقع اليوم السبت

السبت 07 أبريل 2018 - 03:23 م

ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس "الجمعة" وأن الحمل الأقصى المتوقع اليوم "السبت" يبلغ 24 ألفا و800 ميجاوات مقابل 23 ألفا و100 ميجاوات أمس، والذي بلغ فيه الحمل الأدنى 16 ألفا و878 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة http://www.moee.gov.eg/cmps، أو من خلال التليفون المحمول.

ومن بين طرق التواصل خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، كما يمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق "شكاوى فواتير الكهرباء" بهواتف أندرويد.