موقع المصدر

مفتوح
حق الاكتتاب لشركة مطاحن ومخابز الاسكندرية - 1 16.61% ريكاب للاستثمارات المالية 9.98% مطاحن ومخابز الاسكندرية 9.84% العربية لاستصلاح الاراضي 9.67% القاهرة للخدمات التعليمية 9.65% العبور للاستثمار العقارى -9.61% القومية للاسمنت 9.53% بنك الكويت الوطنى - مصر 9.44% سوهاج الوطنية للصناعات الغذائية -8.65% مصر للاسمنت - قنا -8.50% مصر للالومنيوم 8.10% الالومنيوم العربية 6.79% العرفة للاستثمارات والاستشارات -6.67% البنك المصري الخليجي 6.06% اسمنت سيناء -5.68% مطاحن مصر العليا -5.07% الدولية للأسمدة والكيماويات 5% العامة لمنتجات الخزف والصيني -4.73% يونيفرسال لصناعة مواد التعبئة و التغليف و الورق - يونيباك -4.61% يونيفرت للصناعات الغذائية -4.60% برايم القابضة للاستثمارات المالية -4.49% راية القابضة للأستثمارات المالية -4.44% المصريين للاسكان والتنمية والتعمير -4.33% الدوليه للمحاصيل الزراعيه 4.32% مرسى مرسى علم للتنمية السياحية -4.17% الاخوة المتضامنين للإستثمار العقاري والأمن الغذائي 4.17% المشروعات الصناعية والهندسية -4.13% كفر الزيات للمبيدات والكيماويات -4.09% بنك الاتحاد الوطنى - مصر -4.03% الاستثمار العقاري العربي - اليكو -3.95% الدلتا للسكر -3.92% الصخور العربية للصناعات البلاستيكية -3.70% العبوات الطبية -3.64% الاسماعيلية الجديدة للتطوير والتنمية العمرانية-شركة منقسمة -3.63% المهندس للتأمين -3.57% العز للسيراميك و البورسلين - الجوهره -3.55% العامة للصوامع والتخزين -3.51% ممفيس للادوية والصناعات الكيماوية -3.42% الاهرام للطباعة و التغليف -3.36% (مجموعة عامر القابضة (عامر جروب -3.33% المجموعة المتكاملة للأعمال الهندسية -3.23% الشمس للاسكان والتعمير -3.23% اسمنت بورتلاند طرة المصرية -3.22% المصرية لخدمات النقل (ايجيترانس) 3.14% مدينة نصر للاسكان والتعمير -3.07% الاهلي للتنمية والاستثمار -3.07% شركة النصر للأعمال المدنية -2.96% الشروق الحديثة للطباعة و التغليف -2.92% المصريين في الخارج للاستثمار والتنمية -2.86% المصرية لصناعة النشا والجلوكوز -2.79% ابوقير للاسمدة والصناعات الكيماوية 2.69% المصريين للاستثمار والتنمية العمرانية -2.56% السويدى اليكتريك -2.53% مصر الجديدة للاسكان والتعمير -2.50% مجموعة بورتو القابضة- بورتو جروب -2.50% الصناعات الغذائية العربية-دومتى 2.48% الصناعات الكيماوية المصرية - كيما -2.47% البويات والصناعات الكيماوية - باكين -2.40% سماد مصر (ايجيفرت) -2.39% العربية المتحدة للشحن والتفريغ -2.38% المصرية لتطوير صناعة البناء (ليفت سلاب مصر ) -2.37% السويس للاكياس -2.36% الجيزةالعامة للمقاولات والاستثمارالعقارى -2.33% المصريه لمدينة الانتاج الاعلامى -2.26% النعيم القابضة للاستثمارات -2.13% اراب للتنمية والاستثمار العقاري -2.13% العربية للخزف - سيراميكا ريماس -2.11% العربية للمحابس -2.10% الاسماعيلية مصر للدواجن -2.06% زهراء المعادي للاستثمار والتعمير -2.02% المصرية للمنتجعات السياحية -1.96% شمال افريقيا للاستثمار العقارى -1.87% الاسماعيلية الوطنية للصناعات الغذائية (فوديكو) -1.86% EAC المصرية العربية (ثمار) لتداول الاوراق المالية -1.85% مصر لصناعة الكيماويات 1.84% جنوب الوادى للاسمنت -1.80% بنك فيصل الاسلامي المصري - بالدولار 1.80% الدولية للصناعات الطبية ايكمي 1.79% بالم هيلز للتعمير -1.75% القلعة للاستشارات الماليه - اسهم عادية -1.75% البورصة
المزيد
ads
بترول وطاقة

الكهرباء تعلن الحمل الأقصى المتوقع اليوم

السبت 05 أغسطس 2017 - 12:35 م
الطقس - صورة أرشيفية
الطقس - صورة أرشيفية
طباعة
وكالات
ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس الجمعة وأن الحمل الأقصى المتوقع اليوم السبت يبلغ 30200 ميجاوات مقابل 28400 ميجاوات أمس الذى بلغ فيه الحمل الأدنى 22600 ميجاوات.

وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد قامت بتفعيل عدد من الخدمات التى تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.. ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، وتم تعهيد هذه الخدمة إلى إحدى الشركات المصرية المتخصصة فى خدمة العملاء ومراكز الاتصال بهدف تقديم خدمة طبقا للمعايير العالمية حيث تم الانتهاء من تفعيل الخدمة بجميع شركات التوزيع على جميع أنحاء الجمهورية قبل الموعد الزمنى المحدد لذلك.. ويمكن إرسال شكوى على رقم الرسائل القصيرة 91121 وتحميل تطبيق " شكاوى فواتير الكهرباء " بهواتف أندرويد .

ويمكن أيضا الإبلاغ عن أعمدة الإنارة المضاءة نهارا من خلال الرقم 121،كما يمكن استخدام تطبيقات التليفون المحمول لإرسال شكوى من فواتير الكهرباء، أو تسجيل قراءة العداد.

يأتى ذلك فى إطار حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على تلافى أخطاء الفواتير الناتجة عن القراءة الخاطئة،كما يمكن إرسال شكوى الفاتورة من خلال رسائل نصية قصيرة "إس إم إس"، حيث يقوم المواطن بإرسال رسالة للرقم 91121 وتبدأ الرسالة بالرمز * ثم رقم السداد الإلكترونى الموجود على الفاتورة ويترك مسافة ثم اسم الشركة.

وسيظهر للمواطن رسالة بأنه تم استقبال الشكوى ويجرى حلها، وفى حالة وجود خطأ فى الرسالة الواردة من المواطن سيصل إليه رسالة أخرى لتصحيح تنسيق الرسالة.

وسيتم التواصل مع المواطن لاستكمال أى بيانات خاصة بالشكوى وبعد انتهاء شركة توزيع الكهرباء من فحص الشكوى سيتم التواصل مع المواطن لإبلاغه بنتيجة دراسة شكواه.

ويمكن أيضا تقديم شكوى من خلال الموقع الإلكترونى للوزارة  http://www.moee.gov.eg/cmps، وتأتى هذه الخدمات فى إطار حرص القطاع على تقديم خدمة مميزة للمشتركين، وتحقيق رضاء العميل عن الخدمات المقدمة بأحسن جودة وفى أقل وقت ممكن.

طباعة
تصويت
هل توافق على الزيادة الجديدة في أسعار شرائح الكهرباء؟

هل توافق على الزيادة الجديدة في أسعار شرائح الكهرباء؟