القاهرة
|
السبت 20 أبريل 2024 - 11 شوال 1445 هـ
بترول وطاقة
26 ألف ميجاوات الحمل الأقصى المتوقع اليوم السبت
ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم السبت يبلغ 26 ألف ميجاوات مقابل 23,8 ألف ميجاوات أمس الجمعة الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 16,85 ألف ميجاوات،ولم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس.
وفعلت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عددا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى,وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.
ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين،تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء “كول سنتر”،حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
