«فوري» تصدر بيانًا بعد إنهاء «السكك الحديدية» التعاقد معها وتحويل وكلائها للتحقيق

أعلنت شركة فوري، لتكنولوجيا البنوك والمدفوعات الالكترونية، أنها لم تتقلى أي إخطارات من هيئة سكك حديد مصر بأنها اتخذت الاجراءات القانونيه اللازمهة لايقاف خدمه حجز تذاكر القطارات من خلال شركة فوري ووكلاء البيع التابعين لها اعتبارا من يوم الأحد الموافق 18 يناير 2026.

وأوضحت شركة فوري في بيان لـ البورصة المصرية، أنها علمت بخبر قيام هيئة السكة الحديد بأنها ستقوم باتخاذ الاجراءات القانونية نحو إيقاف خدمة وكيل البيع لشركة فوري من وسائل الإعلام في حوالي الساعة الثامنة مساء أمس، مؤكدة أنها لم تتلقى أية مخاطبات رسمية من هيئة السكك الحديدية بخصوص هذا الموضوع تشمل تفاصيل المشكلة وحجمها بما يمكنها من بحثها والتحقق منها والعمل على تلافيها في حال وجود خطأ من شركة فوري.

ونوهت فوري، إلى أنها ستقوم بالتواصل مع هيئة سكك حديد مصر لمعرفة حجم وطبيعة المشكلة للعمل على حلها والاستمرار في تقديم الخدمة بالتعاون مع الهيئة تيسيرا على المواطنين.

بيان الهيئة القومية لسكك حديد مصر

يذكر أن الهيئة القومية لسكك حديد مصر، أعلنت أمس الأحد، إتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة لالغاء وايقاف خدمة بيع تذاكر القطارات عن طريق وكيل البيع "شركة فوري" ووكلاءها اعتباراً من اليوم الاحد الموافق 18-1-2026.

وأوضحت الهيئة، أنه تم ضبط العديد من وكلاء البيع التابعين لشركة فوري لقيامهم بالتحايل واستخراج عدد من التذاكر بالمخالفة لشروط التعاقد وقد تم تحويلهم لجهات التحقيق لاتخاذ الإجراءات القانونية بشأنهم.

يأتي ذلك في إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على حماية حقوق الركاب، وضمان تقديم مستويات خدمة مميزة ونظراً لما تلاحظ من قيام بعض وكلاء البيع التابعيين لشركة فوري باستخدام خاصية إعادة الطباعة لاصدار تذاكر السفر بالقطارات مرات متعددة وبيعها لجمهور المسافرين بالمخالفة للقانون وللتعليمات المنظمة للبيع الإلكتروني لتذاكر القطارات بالرغم من قيام الهيئة القومية لسكك حديد مصر بتوقيع الغرامات علي شركة فوري لعدم قيامها بالالتزام بتطبيق اجراء الرقابة والحوكمة واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لإيقاف خاصية اعادة طباعة تذاكر السفر بالقطارات.

وشددت الهيئة، علي أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الإهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً وهو ما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوي الخدمة المقدمة.