«المركزي»: البنوك لا تطلب بيانات العملاء عبر الهاتف أو مواقع التواصل الإجتماعي

شدد البنك المركزي المصري، على أن البنوك لا تطلب أبدًا أي بيانات خاصة بحسابات العملاء سواء عبر الاتصالات الهاتفية أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.

و يهيب البنك المركزي المصري بجميع عملاء القطاع المصرفي بعدم التجاوب مع أي صفحات أو رسائل على مواقع التواصل الاجتماعي، تدّعي الانتماء للبنوك وتطالب العملاء بتزويدها ببياناتهم الشخصية أو المصرفية، وخاصة الأرقام وكلمات المرور السرية.

وأكد لبنك المركزي، فى بيان،  على عملاء القطاع المصرفي أهمية التواصل مع مراكز الاتصال الرسمية "Call Center" الخاصة بكل بنك أو عبر قنوات الاتصال الرسمية في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات.