القاهرة
|
الأربعاء 24 أبريل 2024 - 15 شوال 1445 هـ
بترول وطاقة
«الكهرباء» تتلقي 570 ألف طلب للتحول من الممارسة إلى العدادات الكودية
أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة ، أن المنصة الإلكترونية لخدمات الكهرباء التي أطلقتها الوزارة في الأول من يوليو، تلقت حتى اليوم حوالى 570 ألف طلب للتحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية، فيما تستقبل المنصة 60 ألف زائر يوميا من خلال أجهزة الحاسب الآلي والهواتف المحمولة.
وأوضحت الوزارة في بيان اليوم الثلاثاء 25 أغسطس ، أن الطلبات شملت جميع شركات توزيع الكهرباء التسع، مشيرة إلى أن المنصة تستقبل أيضا عددا كبيرا من الاستفسارات ويتم الرد عليها مباشرة، وذلك من خلال خدمة الاستفسارات والشكاوى على المنصة الإلكترونية.
وأكد الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة ، ضرورة الاهتمام بسرعة ودقة ووضوح الرد على استفسارات المواطنين وحل شكواهم ، منوها باستمرار تلقي المنصة لطلبات التحول من المحاسبة لاستهلاكات الكهرباء بنظام الممارسة إلى عدادات كودية حتى 30 سبتمبر القادم.
ويأتي ذلك في إطار الاهتمام الذي توليه الوزارة لتحسين وتيسير الخدمات المقدمة للمواطنين في أنحاء الجمهورية كافة.
