القاهرة
|
الثلاثاء 16 أبريل 2024 - 07 شوال 1445 هـ
بنوك
البنك العربي الافريقى يوفر صمامات الحماية لعملائه وموظفيه لمواجهة كورونا
يضع البنك العربي الافريقى الدولي على قائمة أولوياته البحث والتطوير من أجل إيجاد حلول للحفاظ على سلامة العملاء وصحة الموظفين وتأمين بيئة العمل بالفروع للحد من انتشار الوباء وطرح كافة الآليات التي من شأنها توفير سبل الأمان وتقليص احتمالات انتشار الفيروس داخل الفروع والمقر الرئيسي والمقرات الادارية للبنك.
ويعد من أهم الملفات التي يعكف البنك بكافة قطاعاته على دراستها بشكل دائم ومتجدد هو أنماط تعامل العملاء من الأفراد والشركات مع شبكة فروع البنك في كافة أنحاء الجمهورية بهدف الحفاظ على مصالحهم وتلبية متطلباتهم وتمكينهم من الوفاء بالتزاماتهم مع الاستمرار في تقديم الخدمات المصرفية بصورة متميزة في ظل الظروف الاستثنائية الجارية.
وتمكن قطاع التجزئة المصرفية في ذلك الشأن، من تجهيز جميع مكاتب موظفي خدمة العملاء بدرع الحماية المصنوع من خامة الأكريليكالشفاف في كافة فروع البنك بأنحاء الجمهورية، وذلك لحماية العملاء والموظفين معاَ وتوفير طريقة فعالة وعازلة ومسافة آمنة بينهم أثناء القيام بالمعاملات البنكية للحد من انتشار الفيروس.
ويأتى ذلك بالإضافة إلى أن قطاع التجزئة المصرفية يستهدف بنهاية الشهر الجاري إلى توفير وحدات التعقيم "Sanitization Towers" على مداخل جميع فروعه في مختلف المحافظات ومقره الرئيسي وذلك لتعقيم وتطهير أيدى وأحذية العملاء قبل الدخول إلى الفروع بصورة سريعة وفعالة، يأتي ذلك في إطار تعهد البنك ببذل قصارى جهده في توفير خدماته بصورة آمنة وموثوق بها وعلى العمل على تخطى تلك الأزمة مع الاستمرار في خدمة عملائه بأعلى معايير الكفاءة والأمان.
ويذكر أن البنك العربي الافريقى الدولي قد قام بتطبيق تعليمات البنك المركزي المصري بإلزام جميع العملاء والموظفين بفروعه بارتداء قناع الوجه الواقي "الكمامة" أثناء زيارة أي فرع وعدم السماح للغير ملتزمين بارتدائها من العملاء أو الموظفين على حد السواء بالدخول منذ بداية شهر مايو الماضي.
