القاهرة
|
الثلاثاء 23 أبريل 2024 - 14 شوال 1445 هـ
بترول وطاقة
الكهرباء: الحمل الأقصى المتوقع اليوم الخميس 4 يوليو 2019
أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الخميس يبلغ 30600 ميجاوات، وهو مماثل للحمل أمس، مشيرة إلى أن الحمل الأدنى بلغ أمس 24405 ميجاوات، ولم يكن هناك تخفيف للأحمال.
وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، قد فعلت عددا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى، وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول أو مركز خدمة العملاء.
وفعلت الوزارة، خدمة الخط الساخن 121 منذ أغسطس 2016 ،حيث تلقى هذا الخط أكثر من 6 ملايين مكالمة من أغسطس 2016 إلى مايو 2019.
ويأتي ذلك في إطار الإنجازات التي حققتها الوزارة من خلال متابعة تطبيق الآليات المختلفة لتيسير وتحسين طرق التواصل مع جمهور المشتركين لتلقى الشكاوى المختلفة والبلاغات والاستفسارات وذلك في إطار زيادة توعية المواطنين والمشتركين بما يتصل بدائرة اهتمامهم، وكذلك تطوير الخدمات المقدمة لهم وتسهيل طرق التواصل لمعرفة مشكلاتهم المختلف والوقوف على أسبابها والعمل على حلها في أقرب وقت ممكن.
