موقع المصدر

مغلق
المصرية للأقمار الصناعية (نايل سات) -12.88% العربية لاستصلاح الاراضي -9.94% ممفيس للادوية والصناعات الكيماوية -5.38% المصريين للاسكان والتنمية والتعمير 5.03% العامة لصناعة الورق - راكتا -4.74% اسيك للتعدين - اسكوم 4.29% العبور للاستثمار العقارى -4.20% شهادات الإيداع المصرية لمجموعة السلام القابضة -3.83% الكابلات الكهربائية المصرية 3.78% بى اى جى للتجارة والاستثمار -3.49% بلتون المالية القابضة 3.26% العبوات الطبية -3.25% التعمير والاستشارات الهندسية -2.97% الاسكندرية للزيوت المعدنية -2.96% العقارية للبنوك الوطنية للتنمية -2.92% سبأ الدولية للأدوية والصناعات الكيماوية 2.88% سبيد ميديكال 2.84% الشرقية الوطنية للامن الغذائي -2.82% بايونيرز القابضة للأستثمارات المالية 2.60% المصرية للدواجن -2.56% العرفة للاستثمارات والاستشارات -2.50% القابضة المصرية الكويتية 2.37% المجموعه المصريه العقاريه 2.35% جولدن كوست السخنة للاستثمار السياحى -2.31% كفر الزيات للمبيدات والكيماويات 2.08% القاهرة للاسكان والتعمير -1.93% شارم دريمز للاستثمار السياحى -1.90% النصر لتصنيع الحاصلات الزراعية -1.87% اطلس للاستثمار والصناعات الغذائية 1.83% الخليجية الكندية للاستثمار العقاري العربي -1.76% المنصورة للدواجن -1.75% بنك قناة السويس -1.75% السويدى اليكتريك 1.73% مصر لإنتاج الأسمدة - موبكو 1.69% ابن سينا فارما 1.68% شركة النصر للأعمال المدنية 1.68% السويس للاسمنت 1.65% المصريه لمدينة الانتاج الاعلامى -1.59% مصر للفنادق -1.57% المتحدة للاسكان والتعمير 1.57% وثائق شركة صندوق استثمار المصريين للاستثمار العقارى -1.53% بنك البركة مصر 1.50% المصريين في الخارج للاستثمار والتنمية 1.49% الحديد والصلب المصرية -1.48% حديد عز -1.43% رمكو لانشاء القرى السياحيه -1.42% المصرية لخدمات النقل (ايجيترانس) 1.35% مجموعة بورتو القابضة- بورتو جروب 1.31% المصريين للاستثمار والتنمية العمرانية 1.30% مينا للاستثمار السياحي والعقاري 1.27% المصرية للاتصالات 1.26% البويات والصناعات الكيماوية - باكين -1.25% يونيفرسال لصناعة مواد التعبئة و التغليف و الورق - يونيباك 1.13% الالومنيوم العربية -1.11% اسيوط الاسلامية الوطنية للتجارة والتنمية 1.07% مدينة نصر للاسكان والتعمير -1.04% الوادى للإستثمار السياحى -1.03% الاسماعيلية مصر للدواجن -1.03% الصعيد العامة للمقاولات والاستثمار العقاري SCCD -1.03% العربية لحليج الأقطان -0.98% المصرية لصناعة النشا والجلوكوز 0.93% جلوبال تيلكوم القابضة 0.88% ابوقير للاسمدة والصناعات الكيماوية 0.86% المجموعه الماليه هيرمس القابضه 0.84% العز للسيراميك و البورسلين - الجوهره -0.83% دلتا للانشاء والتعمير -0.83% A.T.LEASEالتوفيق للتأجير التمويلي -أية.تي.ليس -0.82% الدولية للصناعات الطبية ايكمي 0.82% ثروة كابيتال القابضة للاستثمارات المالية -0.81% بالم هيلز للتعمير 0.80% الصخور العربية للصناعات البلاستيكية 0.80% الصناعات الهندسية المعمارية للانشاء والتعمير - ايكون -0.77% القاهرة للخدمات التعليمية 0.75% القاهره للإستثمار و التنمية العقاريه 0.73% سيدى كرير للبتروكيماويات 0.73% مطاحن وسط وغرب الدلتا -0.72% الزيوت المستخلصة ومنتجاتها 0.71% اسمنت بورتلاند طرة المصرية -0.70% القاهرة للدواجن -0.70% الدلتا للسكر -0.69% البورصة
المزيد
ads
ads
أخبار مصر

«التخطيط» تشارك في ورشة عمل حول ميثاق المواطن بالهند

الإثنين 25 فبراير 2019 - 10:43 ص
المهندسة غادة لبيب
المهندسة غادة لبيب نائب الوزيرة للإصلاح الإداري
طباعة
المصدر - خاص
تشارك وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، ممثلا عنها المهندسة غادة لبيب، نائب الوزيرة للإصلاح الإداري، في ورشة عمل تنظمها الحكومة الهندية حول ميثاق عمل المواطن، من أجل الاطلاع على التجارب الدولية المختلفة في مجال تطوير الخدمات الحكومية المقدمة للمواطنين.

وقالت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، إن الوزارة تعمل على تطوير الخدمات الحكومية والارتقاء بمستوى أداء تلك الخدمات، وتحقيق مبدأ فصل مقدم الخدمة عن طالبها، من خلال التوسع في قنوات تقديم الخدمات وتحقيق التكامل فيما بينهم، من أجل تيسير حصول المواطنين على الخدمة.

ووصفت التجربة الهندية في مجال تطوير الخدمات الحكومية بالمميزة ويجب الاستفادة منها، لاسيما ما يخص الإصلاح الإداري للتعرف على خبرة الحكومة الهندية في تطوير الأداء الحكومي، وكذلك تحسين وتطوير الخدمات الحكومية من خلال تطبيقات المساءلة الاجتماعية والحوكمة على المستوى المركزي والمحلي.

ومن جهتها، أشارت لبيب إلى أهمية الحرص على التواصل مع المواطنين لمعرفة آرائهم والاستفادة منها في تحسين وتطوير الخدمات وتقديمها بما يناسبهم ويلبي احتياجاتهم، مؤكدة أن الاهتمام بتطوير الخدمات الحكومية، يمثل مساحة واسعة من خطط وبرامج الإصلاح الإداري والاقتصادي، ويرتبط هذا التطوير بفرص تحسين جودة الخدمة المقدمة وتبسيط الإجراءات لتحسين بيئة الوصول إلى الخدمة المطلوبة، وكذلك تحسين عملية الاستفادة من الموارد المتاحة، بحيث تتم هذه الاستفادة بطرق شفافة من أجل الوصول إلى جهاز إدارى كفء قادر على تأدية دوره في عملية التنمية.

وأوضحت أن ميثاق المواطن يعبر عن التفاهم بين المواطن ومقدم الخدمة فيما يتعلق بالخدمات التي يحصل عليها المواطن وجودتها، معبرا عن مستوى الخدمة المقدمة وكذلك مستوى الخدمات الذي يتعين على مقدميها الالتزام به، مضيفة أن من أبرز نتائج ومميزات ميثاق المواطن، القدرة على وضع معايير محددة وقابلة للقياس لجودة ونوع الخدمة المقدمة، وتوفير جميع المعلومات المرتبطة بتقديم الخدمة والحصول عليها، بجانب تشجيع النفاذ إلى الخدمات وتنوع الخيارات مع توافر التحسين والابتكار، ما يعظم من استخدام الموارد بطرق أكفأ. 

تناقش الورشة علي مدار أيام انعقادها، مبادئ ميثاق المواطن التي تشمل الجودة وتحسين نوعية الخدمات وتطبيق مبادئ الجودة، ومعايير تقديم الخدمة العامة «المهنية، الكفاءة، الإنتاجية، الشفافية»، مسئولية الأفراد والمؤسسات والموظفين، بالإضافة إلى شفافية القوانين والإجراءات والبرامج وآلية التظلم، وتعزيز استجابة مقدمي الخدمات العامة لملاحظات المواطنين، فضلا عن تفاصيل آلية الشكاوى والتظلمات وإتاحتها، كما تتضمن أجندة الزيارة لقاءات مع كبار المسئولين في دائرة الإصلاح الإداري، واجتماعات مع ممثلي حكومة دلهي وأعضاء الحزب الحاكم ممن دعموا ونفذوا أنشطة الحكومة في مجال الإصلاح الإداري والحوكمة.

طباعة
ads
تصويت
هل تتوقع تراجع أسعار السيارات خلال الشهر الجارى

هل تتوقع تراجع أسعار السيارات خلال الشهر الجارى
ads