القاهرة
|
السبت 20 أبريل 2024 - 11 شوال 1445 هـ
بترول وطاقة
الكهرباء: الحمل الأقصى المتوقع اليوم الثلاثاء 27 نوفمير 2018
نفت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، وجود تخفيف للأحمال أمس الاثنين، مؤكدة أن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الثلاثاء، يبلغ 24,4 جيجاوات، على غرار أمس، مضيفة أن الحمل الأدنى بلغ أمس 16 ألف و640 ميجاوات.
وكانت الوزارة فعلت عددا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقى الشكاوى، من خلال عدد من التطبيقات، سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول، ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين، تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
