القاهرة
|
السبت 20 أبريل 2024 - 11 شوال 1445 هـ
بترول وطاقة
وزارة الكهرباء: 25 ألف ميجاوات الحمل الأقصى المتوقع اليوم الأربعاء
ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال أمس, وأن الحمل الأقصى المتوقع اليوم الأربعاء يبلغ 25 ألف ميجاوات, مقابل 24,8 ألف ميجاوات أمس، الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 17,15 ألف ميجاوات.
وفعلت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عددا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور لتلقي الشكاوى, وذلك من خلال عدد من التطبيقات سواء من خلال موقع الوزارة أو من خلال التليفون المحمول.
ومن بين طرق التواصل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين تقدم الوزارة خدمة العملاء بالكهرباء "كول سنتر"، حيث يمكن للمشترك تقديم شكوى فنية أو تجارية من خلال الخط الساخن 121 على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
