القاهرة
|
الجمعة 19 أبريل 2024 - 10 شوال 1445 هـ
بترول وطاقة
"الكهرباء" تعلن الحمل الأقصى المتوقع اليوم
ذكرت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه لم يكن هناك تخفيف للأحمال، أمس الاثنين، والحمل الأقصى المتوقع اليوم الثلاثاء، يبلغ 30 ألفًا و500 ميجاوات، مقابل 30 ألفًا و400 ميجاوات، أمس الاثنين، الذي بلغ فيه الحمل الأدنى 24 ألفًا و630 ميجاوات.
كانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة فعلت عددا من الخدمات التي تقدمها لتيسير وتحسين طرق التواصل مع الجمهور؛ لتلقي الشكاوى من خلال عدد من التطبيقات، سواء على موقع الوزارة أو التليفون المحمول، بالإضافة إلى خدمة الكول سنتر"، ويمكن أيضًا الإبلاغ عن أعمدة الإنارة المضاءة نهارًا من خلال الرقم 121.
كما يمكن استخدام تطبيقات التليفون المحمول لإرسال شكوى من فواتير الكهرباء، أو تسجيل قراءة العداد.
يأتي ذلك فى إطار حرص وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة على تلافي أخطاء الفواتير الناتجة عن القراءة الخاطئة.
ويمكن أيضًا تقديم شكوى من خلال الموقع الإلكترونى للوزارة #### اضغط هنااااا####، وتأتي هذه الخدمات فى إطار حرص القطاع على تقديم خدمة مميزة للمشتركين، وتحقيق رضا العميل عن الخدمات المقدمة بأحسن جودة وفى أقل وقت ممكن.
